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De una idea que fracasó a una empresa que impulsa a más de 180.000 marcas: la historia de resiliencia detrás de un gigante del ecommerce
Alejandro Vázquez, cofundador de Tiendanube, contó en Emprendedores Argentinos cómo una startup universitaria que estuvo al borde de desaparecer terminó convirtiéndose en uno de los principales unicornios tecnológicos de América Latina.
No todas las grandes empresas nacen de un éxito inmediato. Algunas comienzan con una idea que fracasa, meses de incertidumbre y decisiones que ponen todo en juego. Ese fue el caso de Tiendanube, la plataforma de e-commerce fundada por Alejandro Vázquez junto a cuatro socios, que hoy acompaña a más de 180.000 marcas en Argentina, Brasil, México, Colombia y Chile.
Durante una entrevista en el programa Emprendedores Argentinos, conducido por Bárbara Cabo, Vázquez repasó el recorrido de una compañía que estuvo varias veces al borde de desaparecer antes de convertirse en uno de los grandes referentes tecnológicos de la región.
La historia comenzó en 2008, cuando los cinco fundadores todavía eran estudiantes universitarios. Su primer proyecto no era una plataforma de tiendas online, sino un marketplace para conectar compradores y vendedores a través de redes sociales. La propuesta parecía prometedora, pero nunca encontró un modelo de negocio sustentable.
“Era una idea hermosa, pero no funcionó”, recordó Vázquez. Sin embargo, ese fracaso terminó marcando el camino. Los usuarios les pedían otra cosa: no querían vender dentro de un marketplace, sino tener su propia “vidriera online”, fácil de administrar y sin depender de desarrolladores o grandes inversiones.
Así nació Tiendanube en 2010, con una misión clara: democratizar el comercio electrónico para que cualquier emprendedor pudiera tener una tienda online profesional sin conocimientos técnicos.
Pero el verdadero desafío llegó pocos años después.
En 2014, con apenas 25 empleados y tras dos rondas de inversión, los números no cerraban. La empresa gastaba más de lo que facturaba y las proyecciones eran contundentes: si nada cambiaba, en apenas seis meses se quedarían sin fondos.
“Miramos el Excel y entendimos que, si seguíamos así, nos fundíamos”, contó.
Lejos de ocultar la situación, los fundadores reunieron a todo el equipo y compartieron la realidad. Diseñaron dos planes: salir a buscar nuevos inversores y, al mismo tiempo, lograr que la empresa alcanzara el equilibrio financiero reduciendo costos y aumentando ingresos.
Las decisiones fueron difíciles. Los cinco fundadores dejaron de cobrar sus salarios para sostener la compañía. Incluso Vázquez tuvo que postergar su casamiento y mudarse junto a su pareja a un departamento compartido en Brasil para reducir gastos.
En medio de esa incertidumbre también aparecieron ofertas para comprar la empresa. Aunque representaban una oportunidad económica importante para los fundadores, decidieron rechazarlas porque entendían que su visión iba mucho más allá.
Poco tiempo después llegó una nueva ronda de inversión que les permitió seguir construyendo el proyecto que habían imaginado.
La pandemia terminó acelerando un proceso que ya venía creciendo. Miles de comercios que nunca habían vendido por internet encontraron en Tiendanube una herramienta para continuar operando durante el aislamiento.
“Hoy sigo escuchando emprendedores que me dicen: ‘Empecé con ustedes en la pandemia y me salvaron el negocio’”, relató Vázquez.
Actualmente la compañía supera las 180.000 marcas activas en América Latina y evolucionó mucho más allá de las tiendas online, incorporando soluciones de pagos, logística, inteligencia artificial y herramientas para grandes empresas.
Pese al crecimiento, el emprendedor asegura que el espíritu sigue siendo el mismo que cuando comenzaron.
“Internamente lo vivimos como el primer día. Emprender nunca deja de ser difícil. Siempre hay incertidumbre y nunca está todo resuelto.”
Con la mirada puesta en el futuro, Tiendanube se propone alcanzar el millón de marcas y procesar el 10% del comercio electrónico de América Latina durante la próxima década.
Una historia que demuestra que, muchas veces, el mayor diferencial de una empresa no es haber evitado los fracasos, sino haber encontrado la forma de seguir adelante después de cada uno de ellos.
https://open.spotify.com/episode/3Nc8JH4E4McBnxF2ofrbVe?si=stemqdyUTiel-aLu09kyLQ
Durante una entrevista en el programa Emprendedores Argentinos, conducido por Bárbara Cabo, Vázquez repasó el recorrido de una compañía que estuvo varias veces al borde de desaparecer antes de convertirse en uno de los grandes referentes tecnológicos de la región.
La historia comenzó en 2008, cuando los cinco fundadores todavía eran estudiantes universitarios. Su primer proyecto no era una plataforma de tiendas online, sino un marketplace para conectar compradores y vendedores a través de redes sociales. La propuesta parecía prometedora, pero nunca encontró un modelo de negocio sustentable.
“Era una idea hermosa, pero no funcionó”, recordó Vázquez. Sin embargo, ese fracaso terminó marcando el camino. Los usuarios les pedían otra cosa: no querían vender dentro de un marketplace, sino tener su propia “vidriera online”, fácil de administrar y sin depender de desarrolladores o grandes inversiones.
Así nació Tiendanube en 2010, con una misión clara: democratizar el comercio electrónico para que cualquier emprendedor pudiera tener una tienda online profesional sin conocimientos técnicos.
Pero el verdadero desafío llegó pocos años después.
En 2014, con apenas 25 empleados y tras dos rondas de inversión, los números no cerraban. La empresa gastaba más de lo que facturaba y las proyecciones eran contundentes: si nada cambiaba, en apenas seis meses se quedarían sin fondos.
“Miramos el Excel y entendimos que, si seguíamos así, nos fundíamos”, contó.
Lejos de ocultar la situación, los fundadores reunieron a todo el equipo y compartieron la realidad. Diseñaron dos planes: salir a buscar nuevos inversores y, al mismo tiempo, lograr que la empresa alcanzara el equilibrio financiero reduciendo costos y aumentando ingresos.
Las decisiones fueron difíciles. Los cinco fundadores dejaron de cobrar sus salarios para sostener la compañía. Incluso Vázquez tuvo que postergar su casamiento y mudarse junto a su pareja a un departamento compartido en Brasil para reducir gastos.
En medio de esa incertidumbre también aparecieron ofertas para comprar la empresa. Aunque representaban una oportunidad económica importante para los fundadores, decidieron rechazarlas porque entendían que su visión iba mucho más allá.
Poco tiempo después llegó una nueva ronda de inversión que les permitió seguir construyendo el proyecto que habían imaginado.
La pandemia terminó acelerando un proceso que ya venía creciendo. Miles de comercios que nunca habían vendido por internet encontraron en Tiendanube una herramienta para continuar operando durante el aislamiento.
“Hoy sigo escuchando emprendedores que me dicen: ‘Empecé con ustedes en la pandemia y me salvaron el negocio’”, relató Vázquez.
Actualmente la compañía supera las 180.000 marcas activas en América Latina y evolucionó mucho más allá de las tiendas online, incorporando soluciones de pagos, logística, inteligencia artificial y herramientas para grandes empresas.
Pese al crecimiento, el emprendedor asegura que el espíritu sigue siendo el mismo que cuando comenzaron.
“Internamente lo vivimos como el primer día. Emprender nunca deja de ser difícil. Siempre hay incertidumbre y nunca está todo resuelto.”
Con la mirada puesta en el futuro, Tiendanube se propone alcanzar el millón de marcas y procesar el 10% del comercio electrónico de América Latina durante la próxima década.
Una historia que demuestra que, muchas veces, el mayor diferencial de una empresa no es haber evitado los fracasos, sino haber encontrado la forma de seguir adelante después de cada uno de ellos.
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