¿Qué denuncias se pueden realizar en "Que no se corte"?
Desde el Gobierno dispusieron una página web donde los usuarios podrán quejarse ante el mal servicio de las empresas.
Luego de años de malos servicios telefónicos, el Gobierno ha dispuesto una nueva página de internet, donde los usuarios podrán expresar sus quejas y protestas, tanto en líneas fijas como de celulares.
En www.quenosecorte.gob.ar, los ciudadanos podrán presentar reclamos por varias razones, entre las cuales se encuentran:
- No brindar un servicio eficiente
- Impedir o cobrar los servicios de emergencia (policía, bomberos, salud pública y Defensa Civil)
- Impedir el cambio de empresa, manteniendo el número
- No recibir la factura 5 días antes del vencimiento, como mínimo
- No respetar la confidencialidad de los mensajes y llamadas que realiza el usuario
- No encontrar atención personalizada por teléfono para quejas
- No permitir rescindir el contrato sin cargo