Error en el sistema del Banco Nación: acreditaron montos mayores a los debidos en miles de cuentas

Miles de clientes del Banco Nación detectaron en las últimas horas movimientos inusuales en sus cuentas bancarias. Por un problema técnico en los sistemas de la entidad, se acreditaron montos de dinero que no coincidían con los saldos reales depositados, tanto en pesos como en dólares.

El inconveniente afectó a las cuentas remuneradas, un tipo de producto financiero que genera intereses diarios sobre el dinero disponible. Si bien la tasa de interés es definida por cada banco y suele ser menor a la de un plazo fijo —que hasta el martes ofrecía una tasa nominal anual del 23,5%—, el rendimiento se calcula en función del saldo existente cada día y se acredita al cierre de la jornada.

Sin embargo, el martes 30 de diciembre el cálculo falló. Usuarios comenzaron a advertir en redes sociales, especialmente en X, que habían recibido rendimientos diarios muy superiores a los esperables según el dinero que tenían en sus cuentas. En algunos casos, los montos acreditados llamaron la atención por su magnitud.

Desde el Banco Nación reconocieron el error y confirmaron que se trató de una falla técnica. Aseguraron además que ya están trabajando para normalizar la situación, aunque por el momento no informaron cuántos clientes resultaron afectados ni cuándo se verán reflejadas las correcciones en las cuentas.

Tampoco hubo precisiones sobre qué ocurrirá en los casos en que los usuarios hayan retirado, transferido o utilizado el dinero acreditado de más antes de que el banco pueda revertir la operación.

Mientras tanto, la situación genera incertidumbre entre los clientes, que esperan definiciones oficiales sobre los próximos pasos y el impacto que tendrán los ajustes en sus saldos.